• Términos del Servicio del Sitio Web de Sociants

    Este Acuerdo de Términos de Servicio ("Acuerdo") entrará en vigor a partir de la fecha en que el Usuario crea una cuenta y/o utiliza los Servicios de Sociants (como se define a continuación "Fecha de Vigencia") por y entre REMA, LLC y sus afiliados (" Sociants ";" Nosotros “Nuestro ") y el Usuario y, según corresponda, sus Afiliados ("Usuario "; "Usted"; "Su”); cada uno individualmente, una "Parte" y colectivamente “Las Partes". Estos Términos de Servicios pueden cambiar sin aviso o notificación previa. La versión más actualizada de los Términos de Servicios siempre estará disponible a través de la página web de Sociants. Por favor revise estos Términos de Servicios periódicamente. PREAMBULO CONSIDERANDO QUE, Sociants, es una marca registrada de REMA, LLC., es una plataforma digital que parea las necesidades con servicios para ayudar al bienestar de las personas en la comunidad. Sociants provee acceso a todos los usuarios y herramientas para una mejor toma de decisiones, optimización en distribuir cuidado y servicios; CONSIDERANDO QUE, el Usuario desea acceder y utilizar los servicios de Sociants bajo estos Términos de Servicio establecidos en este Acuerdo; POR LO TANTO, en consideración de los convenios y acuerdos mutuos que se exponen a continuación, y de otras consideraciones importantes y valiosas, el Usuario y Sociants están de acuerdo con lo anterior y acuerdan lo siguiente: TÉRMINOS Y CONDICIONES 1. Obligaciones Sociants: 1.1. Licencia de Sociants. REMA, LLC ha obtenido una licencia por parte de Propulsa, LLC para comercializar sus productos y servicios. De conformidad con dicha designación, REMA, LLC otorga al Usuario un derecho único, limitado, revocable, no exclusivo e intransferible a utilizar Sociants como descritos en estos Términos de Servicios aceptados por el Usuario de conformidad con este acuerdo, por el período que finaliza en (i) la terminación de este Acuerdo, o (ii) el vencimiento de cualquier término extendido aplicable a los términos de este Acuerdo. 1.2. Servicios. Sociants es una plataforma de determinantes sociales de salud que utiliza propiedad intelectual patentada para permitir la combinación de necesidades y apoyo, así como usos y funcionalidades complementarias, que se podrán publicar a su discreción ("Servicios de Sociants"). 1.3. Contraseña. Los Servicios de Sociants son restringidos por una contraseña para los usuarios autorizados y solo se puede acceder a la plataforma mediante la cuenta de inicio de sesión y la contraseña que el Usuario decidió utilizar cuando creó la cuenta en Sociants. El Usuario es responsable de mantener la contraseña confidencial. Por lo tanto, el Usuario asume la responsabilidad de todas las acciones tomadas - y las instrucciones proporcionadas por Sociants - bajo la cuenta del Usuario o de terceros, estén o no autorizados. 1.4. Política de Privacidad. En Sociants, la privacidad de la información de los Usuarios se toma muy en serio. Los Usuarios acceden a leer y aceptar la Política de Privacidad de Sociants según sea enmendada. 1.5. Distribución. Los Servicios de Sociants son ofrecidos únicamente por medios en línea, a través de la Red Mundial digital (“World Wide Web”). El usuario utiliza la plataforma bajo su propio riesgo. Al acceder a los Servicios de Sociants, el Usuario es responsable de su conexión funcional al web. 1.2. Configuración. La configuración básica de todos los servicios será responsabilidad exclusiva de Sociants. El usuario se responsabiliza de proporcionar un entorno que corresponda a las especificaciones de los servicios y que, por lo demás, sea adecuado para la configuración y operación de los servicios. Sin limitar la generalidad de lo anterior, la aplicación para los Servicios de Sociants seleccionados por el Usuario deberá ser adecuada en cuanto a la disponibilidad de energía eléctrica, cableado, conectividad de los dispositivos, servicios de Internet y disco duro. El software y los suministros no se incluyen con los servicios, pero se requieren para su configuración, funcionamiento o uso. 2. Obligaciones del Usuario: 2.1. Requisitos del Usuario. El Usuario que se registre para usar Sociants debe tener la edad mínima, como se define en esta sección, o mayor. El usuario solo tendrá una cuenta, que debe estar registrada a su nombre real y sujeta a cualquier restricción previa para utilizar los Servicios de Sociants. "Edad mínima" significa dieciocho (18) años para los Estados Unidos y sus territorios. Sin embargo, si la ley exige que el Usuario debe ser mayor para que Sociants pueda proveerle legalmente los Servicios al Usuario (incluyendo la recopilación, el almacenamiento y el uso de la información del Usuario), la Edad mínima es tal edad exigida por la ley. Nuestros servicios no están diseñados para, y no los dirigimos a nadie menor de trece (13) años. Es por eso, que no recopilamos adrede la información personal de ninguna persona menor de trece (13) años. 2.2. Cuenta. Para acceder y utilizar los Servicios de Sociants, primero se debe crear una cuenta. El usuario puede solicitar una cuenta de Sociants creando o enviando la información básica de usuario a Sociants, "Crear una cuenta". El usuario creará una contraseña solo conocida por el o por un tercero autorizado. Es responsabilidad del usuario mantener esta información secreta. Si por alguna razón la contraseña se pierde, se olvida, si ocurre alguna violación a la seguridad o un uso no autorizado de alguna contraseña, el Usuario debe comunicarse con Sociants inmediatamente a: info@sociants.com; para (i) restablecer la contraseña, (ii) desactivar la cuenta y evitar el fraude y otras actividades ilegales, y (iii) realizar cualquier esfuerzo razonable para detener cualquier reproducción o distribución del contenido. 2.3. Aceptación. Al acceder o utilizar los Servicios de Sociants, el Usuario acepta regirse por los términos y condiciones de este Acuerdo. Si el Usuario no está de acuerdo con estos términos de servicio, no acceda ni utilice la plataforma. 2.4. Autorización. El usuario le otorga a Sociants el derecho no exclusivo, mundial, de usar, copiar, almacenar, transmitir y mostrar los datos del Usuario en la medida máxima permitida por la ley. El Usuario acepta otorgarle a Sociants un poder expreso, específico y limitado para actuar en nombre del Usuario y subrogarse en los derechos del Usuario para hacer una referencia a los Usuarios de la comunidad que forman parte de nuestra red. Sociants no está autorizado a editar, modificar o eliminar información o datos proporcionados por el Usuario para solicitar un servicio de manera efectiva, a menos que el Usuario haya dado su consentimiento por escrito. Sociants solamente se responsabiliza de procesar el referido, pero no puede garantizar un marco de tiempo específico ni la calidad de los servicios prestados por otros usuarios. Sociants funciona a base de la información ingresada por los Usuarios y asume que esta es precisa, actual y legal. Sin embargo, Sociants no es responsable de ninguna información errónea o falta de información, ni es responsable de los actos que realice el usuario al enviar la información y/o de todas las actividades o intenciones ilegales que el usuario pueda tener o haya cometido al completar y someter una encuesta para obtener servicios. 2.5. Información. El usuario se compromete a proveer información y datos verdaderos, precisos, completos, correctos, actuales y legales, y no alentará ni utilizará a Sociants para acciones ilegales, fraudulentas y / o no autorizadas, tales como, pero no limitadas a, solicitudes fraudulentas de servicios o infracciones de propiedad intelectual y privacidad en violación de la ley, reglas, regulaciones, orden judicial o gubernamental aplicable, o dan lugar a responsabilidad civil o violan o infringen propiedad intelectual, propiedad privada, patentes, secretos comerciales, derechos de autor, la moral, publicidad u otros derechos de cualquier persona o entidad. El usuario asume toda la responsabilidad derivada de cualquier error o inexactitud, y es el único responsable de las consecuencias derivadas de esos errores, imprecisiones y cualquier acto durante el uso de los Servicios de Sociants. El Usuario también le otorga a Sociants consentimiento a través de la aceptación de estos Términos de Servicio para beneficiarse del análisis de la información no identificada (“de-identified”). 2.6. Derechos de usuario. Al utilizar los Servicios de Sociants, el Usuario:2.6.1. Puede acceder y usar la plataforma de Sociants solo en una base de acceso único a la vez. 2.6.2. Puede usar la plataforma de Sociants licenciada en este Acuerdo únicamente para los fines personales del Usuario. 2.6.3. Para un uso óptimo de Sociants.com, no debe optar por no recibir comunicaciones por correo electrónico, ya que es el método por el cual Sociants y el usuario pueden comunicarse. 2.7. Limitaciones del usuario. Los Servicios de Sociants están sujetos a las siguientes limitaciones: 2.7.1. El usuario no utilizará la plataforma de Servicios de Sociants para realizar ningún servicio de procesamiento de datos o información para terceros a cambio de una tarifa u otro beneficio pecuniario de cualquier tipo. 2.7.2. El usuario no copiará los Servicios de Sociants por ningún motivo ni explotará comercialmente los Servicios de Sociants ni creará enlaces (“links”) de Internet al servicio o "enmarcará" cualquier contenido en, o accesible desde, los servicios en cualquier otro servidor, dispositivo inalámbrico o que utilice la Internet. 2.7.3. El usuario no otorgará licencias, ni sublicenciar, vender, revender, asignar, dar acceso, poner a disposición, transferir o distribuir a cualquier otra persona parte o todos los Servicios de Sociants, o cualquier derecho, título o interés de cualquier tipo. 2.7.4. El usuario accede a no modificar, aplicar ingeniería inversa (“reverse engineer”), desensamblar, descompilar, realizar trabajos derivados o acceder a Sociants para crear un servicio competitivo o construir un producto utilizando o copiando ideas, características, funciones o gráficos similares basados en Sociants o en cualquier parte del mismo. 2.7.5. El usuario reconoce que no obtiene ningún derecho, título o interés sobre los derechos de autor, marca registrada, patentes u otros derechos de propiedad de Sociants, y acepta no ceder, prestar, otorgar sublicencias, alterar, modificar, adaptar, reproducir, duplicar, copiar, vender, comercializar, revender o explotarlo para fines comerciales. 2.7.6. El usuario es el único responsable de la precisión, calidad, integridad, legalidad, confiabilidad y corrección del contenido suministrado. El usuario se hace responsable de todas y cada una de las actividades que se realicen en la cuenta del usuario y cumplirá con todas las leyes, tratados y reglamentos locales, estatales, federales, nacionales y extranjeros aplicables en relación con el uso de la plataforma Sociants. El usuario debe asegurarse de que el uso de los Servicios de Sociants cumpla en todo momento con todas las leyes, regulaciones y convenciones locales, estatales, federales e internacionales aplicables, incluyendo sin limitación las relacionadas con la privacidad de los datos, las comunicaciones internacionales y la Información de Salud Protegida (“Protected Health Information”). 2.7.7. EL USUARIO ESTÁ EN LA OBLIGACIÓN DE NO PRETENDER SER O TOMAR LA IDENTIDAD DE OTRO USUARIO O CLIENTE DE SOCIANTS O PROVEER FALSA INFORMACIÓN DE LA IDENTIDAD PARA OBTENER ACCESO A LOS SERVICIOS. 3. Cargos y tarifas de pago. El usuario le pagará a Sociants por el uso de los servicios en las siguientes tarifas especificadas según el tipo de usuario. Sociants cobrará: 3.1. Tarifas. La tarifa aplicable seleccionada por el Usuario de las alternativas disponibles publicadas en Sociants.com. Las tarifas tomarán en consideración la cantidad de tipos de usuarios, la cantidad de usuarios, los roles y otros factores para evaluar cuál será la cantidad final de dinero adeudada a REMA, LLC mensualmente. El usuario reconoce y acepta que cualquier cambio en cualquier factor pudiera resultar en cambios en la cantidad adeudada para el período que el cambio entre en vigencia. 3.2. Método de pago. Estos pagos se cargarán automáticamente a través de la tarjeta de crédito preferida del Usuario, utilizando procesadores de pago de terceros. El usuario puede optar por guardar la información de la tarjeta de crédito para la facturación recurrente o, al no guardarla, puede volver a ingresar la información en uso futuro. 3.3. Autorización de pago. El usuario le otorga a Sociants y a sus representantes la autorización expresa para cobrar a su tarjeta de crédito para el propósito detallado anteriormente. El usuario entiende que este formulario constituye un contrato legalmente vinculante y que al firmar el Acuerdo, el Usuario será responsable de todos los cargos acordados (como se indica anteriormente), así como de todos y cada uno de los honorarios legales y de cobro. La autorización otorgada por este medio es para el propósito único de este Acuerdo. 3.4. Impuestos. El Usuario es responsable de todos los pagos de impuestos que se realicen para el procesamiento, envío, cobro, pago y reembolso final. 3.5. Cancelaciones y Reembolsos. El usuario puede cancelar su cuenta en cualquier momento enviándonos un correo electrónico a support@sociants.com. Sociants suspenderá la cuenta de usuario y las tarifas no se seguirán acumulando. El usuario acepta y reconoce que, al cancelarse, no recibirá ningún reembolso de las tarifas ya pagadas. 4. Disposiciones adicionales 4.1 Confidencialidad. Cada parte reconoce que durante el Término de este Acuerdo, la otra parte puede requerir, estar expuesta y tener acceso a los materiales, datos e información de la otra parte que son confidenciales, propietaria o patentada y / o un secreto comercial ("Información Confidencial"). La información confidencial incluirá, pero no se limitará a, información de los Usuarios o cualquier información confidencial o patentada divulgada por o en nombre de cualquiera de las partes en forma escrita u oral y cualquier información de este tipo descubierta por cualquiera de las partes de conformidad con la prestación de los Servicios de Sociants en virtud de este Acuerdo. Las partes acuerdan que no divulgarán la información confidencial, a excepción de lo requerido en el curso del cumplimiento de sus obligaciones conforme a este Acuerdo, a ninguna persona, firma o corporación, ni utilizarán la información confidencial para ningún propósito, excepto para cumplir con sus respectivas obligaciones de conformidad con a este Acuerdo, a excepción de lo requerido por la ley. Las obligaciones de confidencialidad del Usuario a continuación no le aplican a ninguna información que (i) estuviera legalmente y legítimamente en posesión del Usuario en el momento de la divulgación y no haya sido adquirida directa o indirectamente a través de Sociants, (ii) haya sido adquirida legalmente y con derecho a ell por el Usuario de otras personas que adquirió por medios adecuados y no tenía ninguna obligación de confidencialidad para con Sociants con respecto a los mismos, o (iii) ahora, o en lo sucesivo se convierte, sin ser culpa del Usuario, parte del dominio público mediante publicación o de otra manera. 4.2. Propiedad intelectual. Salvo lo dispuesto en esta sección, la información intercambiada entre las partes se considerará confidencial, a menos que ambas partes acuerden lo contrario por escrito. Cada parte mantendrá confidencial todos los términos, condiciones u otras disposiciones de este Acuerdo. El usuario reconoce y acepta como sigue: 4.2.1. El propietario de cada elemento de la Propiedad Intelectual incorporado en cualquier componente de los Servicios de Sociants deberá poseer y retener el título en y para cada producto y sus componentes, incluyendo sin limitación toda la Propiedad Intelectual incorporada en (i) el código y la documentación de todos los servicios, (ii) todos los manuales o información del usuario, (iii) el diseño y el formato de las pantallas de entrada y salida, la interfaz gráfica de usuario y los formularios imprimibles, informes y otras copias impresas incorporadas o generadas por los Servicios, y (iv) todas las adiciones, mejoras, revisiones, actualizaciones, personalizaciones u otras modificaciones a los Servicios de Sociants o cualquier parte de los mismos, independientemente de cualquier tarifa o cargo pagado por el Usuario a Sociants con respecto a los Servicios o el diseño, creación o uso de los mismos. El usuario no deberá causar o permitir la eliminación o alteración de ninguna manera de cualquier aviso, leyenda o símbolo que denote cualquier derecho de autor, marca registrada, patente u otro derecho de propiedad o interés titular de la Propiedad Intelectual que aparezca en cualquier pantalla de entrada o salida o salida impresa incorporada en o generados por los Productos, o cualquier documentación, manuales, folletos u otros materiales escritos o impresos de cualquier tipo relacionados con los Productos. 4.2.2. Cada elemento de la Propiedad Intelectual incorporado en un producto o cualquier componente de los mismos constituye información valiosa de propiedad y secretos comerciales del propietario de dicha propiedad intelectual. El Usuario no deberá divulgar (ni permitir que ningún empleado del Usuario, contratista independiente, agente u otra persona bajo su autoridad o control, divulgar) a ninguna persona, ni permitir que ninguna persona acceda a dicha información de propiedad o secretos comerciales en su totalidad o en parte; sin embargo, siempre que el uso de los Productos se de acuerdo con los términos y condiciones de este Acuerdo sea permitido por los empleados del Usuario en el curso ordinario y el alcance de su empleo por parte del Usuario. El usuario no debe hacer o permitir que los Servicios se modifiquen, descompilen o desarmen de forma inversa (“reverse engineering”), total o parcialmente. El usuario no deberá hacer o permitir que los Productos y/o Servicios, la documentación u otra información relacionada con los Productos se copien o reproduzcan de ninguna forma o medio, en su totalidad o en parte. El Usuario tomará tales acciones para preservar y proteger los derechos de propiedad e intereses de confidencialidad de Sociants en y con respecto a los Productos que son, como mínimo, proporcionales a las acciones tomadas por el Usuario para preservar y proteger sus secretos comerciales y propietarios más valiosos u otros derechos de propiedad información confidencial. 4.3. Licenciamiento. Los Servicios de Sociants son una marca registrada de REMA, LLC, y es una licencia no vendida al Usuario. El Usuario puede utilizar los Servicios de Sociants solo según lo permiten estos Términos de Servicios. El Usuario no puede, y no permitirá que ninguna otra parte: (i) modifique, adapte, altere, traduzca o cree trabajos derivados de las Aplicaciones; (ii) usar o fusionar el sitio web, o cualquier componente o elemento del mismo, con otro software, bases de datos o servicios no proporcionados por Sociants; (iii) otorgar una licencia, distribuir, vender o transferir el sitio web a terceros; (iv) utilizar el sitio web como agencia de servicios, o arrendar, alquilar o prestar el sitio web a terceros; (v) realizar ingeniería inversa, descompilar, desensamblar o intentar de otro modo derivar el código fuente o la estructura del sitio web; (vi) interferir de cualquier manera con el funcionamiento del sitio web; (vii) evadir, o intentar evadir, cualquier medida de protección electrónica implementada para regular o controlar el acceso al sitio web; (viii) crear una base de datos mediante la descarga y almacenamiento sistemático del sitio web; (ix) utilizar algún robot, araña (spider), aplicación de búsqueda / recuperación de sitios u otro dispositivo manual o automático para recuperar, indexar, raspar (“scrape”), extraer datos (“data mine”) o recopilar de cualquier modo el sitio web o reproducir o eludir la estructura de navegación o la presentación del sitio web sin nuestro previo consentimiento expreso por escrito; o (x) utilizar el sitio web para fines comerciales. El usuario se compromete a no desarrollar, distribuir o vender ningún software u otra funcionalidad capaz de iniciarse, lanzarse o integrarse de otro modo con el sitio web. El usuario no puede eliminar, alterar u ocultar ningún aviso de derechos de autor o cualquier otro aviso de propiedad que aparezca en el sitio web. 4.4. Sitios de Internet. Con respecto a los Servicios de Sociants, el sitio web puede contener enlaces a otros sitios de Internet. Los enlaces hacia y desde el sitio web a otros sitios de terceros no constituyen un respaldo por parte de Sociants, o cualquiera de sus afiliados, de dichos sitios de terceros, una aceptación de responsabilidad por el contenido de dichos sitios o cualquier transferencia de datos a dichos sitios. En el caso de que el Usuario solicite que Sociants proporcione datos de Usuario a un tercero o a cualquier ubicación de usuario que no sea de los Estados Unidos, el Usuario declara que ha adquirido el consentimiento o ha proporcionado los avisos necesarios para transferir dicho contenido o información y que dicha transferencia no viola ninguna de las leyes y / o regulaciones internacionales, federales, estatales o locales aplicables. 4.5. Usuarios de terceros. Trabajamos con usuarios externos para ayudarnos a operar, proporcionar, mejorar, comprender, personalizar, respaldar y comercializar nuestros servicios. Cuando compartimos información con usuarios externos, les pedimos que utilicen su información de acuerdo con las leyes, nuestras instrucciones y términos o con su permiso expreso. El acceso de algunos Usuarios a la información depende de la aceptación del Acuerdo de Asociado de Negocios incorporado en este documento en el Anexo A. 5. Otros términos y condiciones. 5.1. Duración y Terminación. Este Acuerdo comenzará a partir de la fecha de entrada en vigencia y continuará hasta su finalización, según se establece a continuación. Este Acuerdo terminará de ocurrir cualquieras de las siguientes situaciones: (1) en caso de incumplimiento de este Acuerdo, Sociants se reserva el derecho de suspender o cancelar el uso o el acceso del Usuario al sitio web si el Usuario no cumple con estos Términos de servicios; (2) el Usuario puede prescindir, a su entera discreción (por cualquier motivo o sin motivo alguno) el uso de los Servicios de Sociants mediante un Aviso por escrito y después del proceso de eliminación de la cuenta. Dicha suspensión o terminación puede resultar en la eliminación permanente de la información del Usuario u otro contenido previamente disponible, al Usuario en incumplimiento del servicio no alterará la obligación de pagar todos los cargos pendientes en la cuenta de facturación del Usuario 5.2. Garantías y renuncia de responsabilidad. REMA, LLC o sus afiliados no representan ni garantizan que los servicios estén libres de errores o sin interrupciones; ese defecto será corregido; o que el servicio o el servidor que hace que el servicio esté disponible está libre de cualquier componente dañino, incluyendo, sin limitación, virus. REMA, LLC o sus Afiliados no hacen ninguna declaración o garantía de que la información (incluyendo las instrucciones) sobre los servicios sea precisa, completa o útil. El usuario reconoce que el uso del servicio es legal en cualquier jurisdicción particular, y que REMA, LLC o sus Afiliados rechazan específicamente dichas garantías, algunas jurisdicciones limitan o no permiten la renuncia de garantías implícitas u otras, por lo que es posible que no se aplique la exención de responsabilidad mencionada anteriormente para el usuario en la medida en que la ley de dicha jurisdicción sea aplicable al usuario y a estos términos de servicio. Al acceder o utilizar el servicio, el usuario representa y garantiza que las actividades que realiza el usuario son legales en todas las jurisdicciones donde el usuario accede o utiliza el servicio. Los Servicios de Sociants, que incluyen, sin limitación, el contenido de Sociants, se proporcionan tal cual (“as is”), como está disponible (“as available”) y con todas las fallas (“with all faults”). Según sea permitido por la ley, ni REMA, LLC, ni ninguno de sus empleados, gerentes, funcionarios, agentes o afiliados hacen ninguna representación, garantía o respaldo de ningún tipo, ya sea explícito o implícito. Además, REMA, LLC, sus empleados, gerentes, funcionarios, agentes o afiliados renuncian a todas las garantías, expresas o implícitas, incluidas, entre otras, las garantías de comercialización, idoneidad para un propósito particular, no infracción, integridad de los datos, título, costumbre, comercio, servicio ininterrumpido y viruses de computadora o equipos de tecnología. 5.3. Sin limitar lo anterior, está expresamente prohibido copiar o reproducir los Servicios de Sociants en cualquier otro servidor o ubicación para su posterior reproducción. Los Servicios de Sociants están garantizados, en todo caso, solo de acuerdo con los términos del Acuerdo de Licencia. EXCEPTO LO GARANTIZADO EN EL ACUERDO DE LICENCIA APLICABLE PARA ESTE SOFTWARE, REMA, LLC RECHAZA TODAS LAS GARANTÍAS Y CONDICIONES, EXPRESAS O INSINUADAS, INCLUYENDO, SIN LIMITACIÓN, GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, APTITUD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR, TÍTULO Y NO INFRACCIÓN. El usuario reconoce que los Servicios de Sociants disponibles o proporcionados a usted pueden contener tecnología que está sujeta a controles estrictos por parte de varias agencias del Gobierno de los Estados Unidos de conformidad con las leyes y regulaciones de control de exportaciones de los Estados Unidos. El usuario acepta que no transferirá ni exportará dicho software desde los Estados Unidos ni reexportará dichos servicios fuera de los Estados Unidos en violación de las leyes y regulaciones de exportación de los Estados Unidos. REMA, LLC no autoriza la descarga o exportación de ningún software o datos técnicos de los Servicios de Sociants a ninguna jurisdicción prohibida por las leyes y regulaciones de control de exportaciones de los Estados Unidos. 5.4. Limitación de los recursos. Sin perjuicio de otras disposiciones en este Acuerdo, el recurso exclusivo del Usuario con respecto o relacionado, directa o indirectamente, de cualquier manera con los Servicios de Sociants, incluyendo, sin limitación, el diseño, uso, idoneidad, rendimiento, características u otros aspectos de los mismos, ya sea o no cubierto por ninguna garantía, será para Sociants, a su discreción, a: (1) reparar, corregir o atender la queja dentro de un tiempo razonable; (2) reemplazar los Productos en cuestión con productos idénticos pero en operación; (3) reemplazar los Productos en cuestión con productos diferentes cuya funcionalidad sea sustancialmente igual a la de los Productos que se reemplazan; o (4) reembolsar al Usuario todos los cargos relacionados con los Productos previamente pagados por el Usuario a Sociants. 5.5. Resoluciones de disputa. Las Partes acuerdan que, en caso de diferencias, disputas o presuntas infracciones relacionadas con estos Términos de Servicios, no recurrirán a procedimientos judiciales automáticos y, en su lugar, recurrirán, dentro de un plazo razonable, a la mediación antes de recurrir a un litigio. En el caso de que las partes no puedan resolver amistosamente el asunto o los asuntos en disputa, y excepto cuando la exigencia del asunto requiera razonablemente una medida cautelar para preservar el status quo, las Partes someterán todos los asuntos aún en disputa a un arbitraje concluyente y vinculante en San Juan, Puerto Rico, Estados Unidos de América. Tanto la mediación como los procedimientos de arbitraje se llevarán a cabo de acuerdo con el Servicio de Resolución de Disputas de la Asociación Americana de Abogados de la Salud. Los árbitros pueden otorgar a una parte ganadora, en su opinión, los honorarios de sus abogados y los costos incurridos en relación con ellos. El lugar para cualquier acción en la corte con respecto al arbitraje, incluyendo sin limitación la ejecución de su decisión, será en San Juan, Puerto Rico, Estados Unidos de América. 5.6. Limitación de acciones. Excepto como se establece en este Acuerdo, ninguna Parte iniciará ninguna acción ni iniciará ningún procedimiento relacionado directa o indirectamente con este Acuerdo más de dos años después de que la Parte que inició la acción o procedimiento supiera, o razonablemente debería haber sabido, los esenciales hechos que dan origen a la causa subyacente de la acción. 5.7. Relevo. El usuario libera a Sociants (y sus afiliados, funcionarios, directores, agentes, subsidiarias y empleados) de reclamos, demandas y daños (reales y consecuentes) de todo tipo y naturaleza, conocidos y desconocidos, sospechosos e insospechados, divulgados y no revelados, que surjan de o en cualquier forma relacionada con tales disputas. 5.8. NINGUNA RESPONSABILIDAD. EN NINGÚN CASO SOCIANTS O SUS AFILIADOS SERÁN RESPONSABLES DE CUALQUIER PARTE POR CUALQUIER USO DIRECTO, INDIRECTO, ESPECIAL O DE OTRO DAÑO CONSECUENTE PRODUCTO DE CUALQUIER USO DEL SITIO WEB, O SITIO WEB HIPERENLAZADO O APLICACIÓN DE SOFTWARE (INCLUYENDO APLICACIONES MÓBILES) INCLUYENDO, SIN LIMITACIÓN A, CUALQUIER BENEFICIO PERDIDO, INTERRUPCIÓN COMERCIAL, PÉRDIDA DE PROGRAMAS O DATOS SOBRE EL EQUIPO DEL USUARIO, O DE OTRA MANERA, INCLUSO SI SOCIANTS EXPRESAMENTE INFORMADA DE LA POSIBILIDAD O PROBABILIDAD DE DICHOS DAÑOS. BAJO NINGUNA CIRCUNSTANCIA, SOCIANTS O SUS AFILIADOS TIENEN CUALQUIER RESPONSABILIDAD POR DAÑOS CONSECUENTES, INCLUIDOS, PERO SIN LIMITACIÓN A DAÑOS PUNITIVOS, DAÑOS EJEMPLARES, O DAÑOS ESPECIALES DE CUALQUIER CLASE. 5.9. Limitación de daños. Si, a pesar de las disposiciones de este Acuerdo en contrario, un tribunal de jurisdicción competente determina que el Usuario tiene derecho a daños con respecto a cualquier reclamación por parte del Usuario que surja en virtud de este Acuerdo, el monto total de dichos daños se limitará a lo siguiente: 1) si dichos daños se relacionan con el desempeño o incumplimiento de cualquier servicio, el monto de dichos daños no deberá exceder el monto total de todos los cargos relacionados con dichos servicios que (antes de la fecha en que se determinan los daños) fueron pagados por el Usuario a Sociants; o (2) si dichos daños son con respecto a cualquier otro incumplimiento de este Acuerdo por parte de Sociants o sus Afiliados (aparte del incumplimiento de la garantía de no incumplimiento), el monto de dichos daños no deberá exceder el monto total de todos los cargos que, antes de la fecha a partir de la cual se determinan dichos daños, fueron pagados por el Usuario a Sociants o sus Afiliados con respecto a este Acuerdo. 5.10. Indemnización. Excepto por lo dispuesto expresamente en estos Términos de Servicio, el Usuario acepta indemnizar, defender y mantener inocuos a Sociants y sus Afiliados, y sus respectivos accionistas, directores, funcionarios, empleados, agentes y otros representantes de forma y contra cualquier daño, gasto por pérdida u otra responsabilidad que pueda surgir, directa o indirectamente, de: (1) cualquier reclamo por parte de cualquier persona que no sea el Usuario que involucre o esté relacionado con cualquier desarrollo o uso de cualquier servicio por parte del Usuario (independientemente de cualquier defecto o defecto de cualquier tipo en el servicio) e independientemente de cualquier acto ilícito u omisión u otro fallo atribuible a cualquiera de las indemnizaciones mencionadas anteriormente, o (2) cualquier incumplimiento de cualquier obligación del Usuario en virtud del Acuerdo. 5.11. Fuerza mayor. Todos los períodos de tiempo especificados para el cumplimiento de las obligaciones (aparte de las obligaciones de pago monetario) por cualquiera de las partes en el presente documento estarán sujetos a una extensión por un período igual a cualquier demora causada por Fuerza Mayor (Force Majeure). Luego de que ocurra cualquier Fuerza Mayor, el rendimiento afectado se extenderá a un número de días igual al período de dicha demora. 5.12. Avisos y Notificaciones. Todos los avisos, notificaciones, solicitudes, demandas u otras comunicaciones dirigidas a una Parte se harán por escrito y se entregarán personalmente o se enviarán por correo certificado con acuse de recibo o correo certificado, con franqueo prepagado, a la dirección de la Parte especificada a continuación: 1353 Luis Vigoreaux Ave. PMB 486 Guaynabo, PR 00966 o a cualquier otra dirección que dicha Parte pueda especificar en un Aviso a la otra Parte. 5.13. Separabilidad. La información recopilada antes de que se realicen los cambios se protegerá de acuerdo con las políticas anteriores. Si alguna de estas condiciones se considera inválida, nula o por cualquier motivo inaplicable, dicha condición se considerará separable del Acuerdo y no afectará la validez y exigibilidad de cualquier condición restante. 5.14. Elección de Ley Aplicable. Este Acuerdo se regirá e interpretará de acuerdo con las leyes del Estado Libre Asociado de Puerto Rico. 5.15. Limitaciones Geográficas. Actualmente, los Servicios de Sociants están limitados a los Estados Unidos de América. 5.16. Definiciones: 5.16.1. "Cuenta" significa cualquier cuenta de Sociants creada por el Usuario en su nombre, dentro de la página para el uso de los servicios del sitio web. 5.16.2. “Acuerdo” significa un encuentro de opiniones con la comprensión y aceptación de derechos y deberes legales recíprocos en cuanto a acciones u obligaciones particulares, que las partes pretenden intercambiar; un contrato; estos Términos de Servicios. 5.16.3. "Afiliados" significa una corporación que está relacionada con otra corporación por una que posee acciones de la otra, por propiedad común o por otros medios de control. 5.16.4. “Datos del dueño de la tarjeta” significa el Número de cuenta principal completo junto con el nombre del titular de la tarjeta, la fecha de vencimiento y el código de servicio/seguridad. 5.16.5. "Fecha de vigencia" se refiere a la fecha inmediatamente anterior a la aceptación por parte del Usuario de estos Términos de uso cuando se crea una cuenta en Sociants. 5.16.6. "Fuerza mayor" (Force Majeure) significa cualquier causa o circunstancia fuera del control de las partes (como, por ejemplo, actos de Dios, cambios en las regulaciones gubernamentales, actos de organismos gubernamentales o sus empleados o agentes, clima, huelgas, cierres patronales, boicots, e incapacidad para asegurar la mano de obra o cualquier material especificado o razonablemente necesario en relación con la propiedad a través de canales comerciales normales, incendios, retrasos inusuales, etc.) 5.16.7. "Disco duro” (Hardware) significa propiedad personal tangible relacionada con la computadora, como computadoras, monitores, terminales, dispositivos de almacenamiento, dispositivos de conectividad, impresoras, etc. 5.16.8. "Información" significa todo material físico y digital, incluidos, entre otros, documentos, fotografías, fotocopias digitales, datos del usuario, software, etc. 5.16.9. "Licencia" significa el derecho de acceso y uso de los Servicios de Sociants otorgados en virtud de los Términos de Servicio en este Acuerdo a los Usuarios Autorizados. 5.16.10. “Parte” en plural “Partes” significa empleados, gerentes, funcionarios, agentes o afiliados de Sociants, o usuarios y usuarios. 5.16.11. “Período” significa el período calendario (mensual, trimestral o anual) correspondiente a la frecuencia de los pagos con respecto a un cargo recurrente. 5.16.12. "Persona" significa una persona natural, o una entidad privada o gubernamental de cualquier tipo. 5.16.13. “PHI” se refiere a la Información Médica Protegida (por sus siglas en inglés de Protected Health Information), como, por ejemplo, cualquier información del paciente, incluida información muy básica, como su nombre o dirección, que (1) se relaciona con la salud o condición física o mental pasada, presente o futura de un individuo, las disposiciones de atención médica a un individuo, o el pago pasado, presente o futuro por la prestación de atención médica a un individuo, y (2) identifica al individuo o puede ser utilizado razonablemente para identificar al individuo; la definición según CFR 160.103. 5.16.14. “Servicios” o “Servicios de Sociants” significa todos y cada uno de los servicios, herramientas, software, contenido, incluida cualquier interfaz de programación de aplicaciones que acceda a la funcionalidad, que se proporciona a través de Sociants por REMA, LLC. 5.16.15. "Software" hace referencia a las versiones en código objeto de cualquier software descargable proporcionado por Sociants con el único propósito de acceder a los Servicios de Sociants, incluidos, entre otros, un agente, junto con las actualizaciones, nuevas versiones, modificaciones o mejoras, poseido y proporcionado por Sociants al Usuario de conformidad con este Acuerdo. 5.16.16. "Usuario" significa una persona con acceso autorizado a Servicios, Software y Documentación, para quién el Usuario ha abierto una cuenta. Existen diferentes tipos de usuarios, cada uno sujeto a limitaciones de licencia y acceso, como, por ejemplo, individuos, representantes de campo, líderes comunitarios, usuarios de la comunidad, coordinadores, voluntarios, administradores de casos, administradores de recursos, representantes autorizados y/o agencias gubernamentales. 5.16.17. "Datos del usuario" se refiere a los datos, archivos o información a los que el Usuario ha accedido, utilizado, comunicado, almacenado o enviado en relación con el uso que el Usuario hace de los servicios o el software. 5.16.18. "Sitio web o página web" significa un grupo de páginas conectadas en la Red mundial (“World Wide Web”) considerada como una entidad única, generalmente mantenida por una persona u organización y dedicada a un solo tema o varios temas estrechamente relacionados; Sociants. 5.17. Derechos Reservados. Sociants se reserva el derecho de modificar este Acuerdo en cualquier momento, sin la necesidad del consentimiento del Usuario y notificará al Usuario de dicha modificación de manera prominente. El uso continuado de los servicios de Sociants por parte del usuario constituirá una aceptación de los nuevos Términos de Servicios. Las modificaciones a este Acuerdo entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación y reemplazarán todas las versiones anteriores de los Términos de Servicios, a menos que se indique lo contrario. Estos Términos de Servicio pueden cambiar. La versión más reciente de los Términos de servicio siempre estará disponible a través del sitio web (https://www.sociants.com/terms-of-use.html). 5.18. Acuerdo Completo. Estos Términos de Servicio, junto con todos los demás asuntos incorporados en estos Términos de Servicio por referencia, incorporan el acuerdo completo (los Acuerdos son estos Términos de Servicio y Política de Privacidad) y el acuerdo entre el Usuario y Sociants y sustituye y finaliza todos los acuerdos anteriores.
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